KPI
① 非エンジニア向けのざっくり概要
目標達成に向けた進捗を測る指標。
日々・毎月などで追いかける数値で、現場の行動と結びつけるために使います。
② ちょっとだけ詳しく
💡 Why｜何のために使うか
目標達成までの進み具合を定期的に測り、現場の行動と結びつけるため。
🙋 Who｜誰（どんな役職・スキルセットの人）が主に使うか
経営層、各部門のマネージャー、現場担当。
🕒 When｜どんな場面で使うか
営業や運用の定例会議、施策の進捗管理時。
🌐 Where｜どこで動く/使うか（社内・クラウド・端末など）
各部門の業務・分析の場。
🔧 How｜どうやって使うか
1） 上位目標(KGI)から測る項目を分解
2） 指標の計算式とデータ元を定義
3） 週次や月次で数値を確認
4） 未達要因を分析して改善施策を実行。
✨ できること｜導入後の実務効果
- 途中経過を見える化して早く手を打てる
- 行動と成果を結びつけられる
- 改善の優先順位を決めやすくなる
⚠️ よくある誤解｜似た用語との差分
KGIと混同されがちだが、KPIは途中経過の指標、KGIは最終的な到達目標。
③ もっと知りたい人向け
この用語は、特定の団体が定める単一の公式仕様を持たない概念です。まずは上の②の理解を土台に、ページ下部の「関連用語」から周辺の言葉をたどると、実務での位置づけがつかみやすくなります。