PII

① 非エンジニア向けのざっくり概要

個人を特定・識別できる情報の総称。

氏名・住所・メールアドレス・電話番号など、特定の個人を識別できる（または他の情報と組み合わせて識別できる）情報の総称です。日本の個人情報保護法では「個人情報」として扱われ、取得・利用・管理に一定のルールが定められています。

顧客リストや申込フォームなど、業務で個人情報を扱う場面全般に関わる用語です。

② ちょっとだけ詳しく

💡 Why｜何のために使うか

個人情報を安全に取り扱い、漏えいや不正利用を防ぎ、法令（個人情報保護法）を守るため。

🙋 Who｜誰（どんな役職・スキルセットの人）が主に使うか

個人情報を取り扱う全社員、法務・コンプライアンス担当、情シス・セキュリティ担当。

🕒 When｜どんな場面で使うか

顧客情報を収集・保存・共有するとき、外部サービスに個人情報を渡すとき。

🌐 Where｜どこで動く/使うか（社内・クラウド・端末など）

顧客管理システム（CRM等）、申込フォーム、名刺、メール本文など、個人情報が記録されるあらゆる場所。

🔧 How｜どうやって使うか

1）取得目的を明確にして本人に説明
2）必要最小限の範囲で取得・保存
3）アクセス権限を絞って管理
4）不要になったら適切に廃棄・削除。

✨ できること｜導入後の実務効果

⚠️ よくある誤解｜似た用語との差分

「機密情報」と同じ意味で使われがちだが、個人情報は「特定の個人を識別できる情報」を指し、企業の非公開情報全般を指す機密情報とは範囲が異なる。

③ もっと知りたい人向け